I don't have any info to help, but you might try asking on the lopsa-tech list as well. I know there's Netapp admins over there who might be able to help.<div><br></div><div>Skylar<br><br>On Friday, August 26, 2016, <a href="mailto:dave.bond@diamond.ac.uk">dave.bond@diamond.ac.uk</a> <<a href="mailto:dave.bond@diamond.ac.uk">dave.bond@diamond.ac.uk</a>> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi All,<br>
<br>
We have a Netapp EF540 that has a management password set.  Long story short I would like to reset the management password where the original is not known.  Currently connecting over serial I have the ability to enter the Service interface.  But I do not have any details or credentials for this.  I believe the process is as follows:<br>
<br>
<br>
For 6.xx Controller Firmware releases:<br>
<br>
  1.  Exit SANtricity and/or any active SMCli session.<br>
  2.  Log in to the controller shell using rlogin or a serial connection (either controller works).<br>
-> loadDebug<br>
-> clearSYMbolPassword<br>
-> unld “ffs:Debug”<br>
  3.  When the GUI is re-launched, it will be accessible and no longer password-protected.<br>
<br>
 For 7.xx and 8.xx Controller Firmware releases:<br>
<br>
  1.  Exit the GUI and run the following shell commands on the Controller:<br>
-> loadDebug<br>
-> setSAPassword_MT ""<br>
-> unld "Debug"<br>
This will set the password to an empty string.<br>
  2.  Remove the array from the Enterprise Management Window and re-add it.<br>
When the GUI is re-launched, it will be accessible and no longer password-protected.<br>
  3.  Re-access the array.<br>
<br>
Would anyone be able to confirm this and / or let me know the service password?<br>
<br>
<br>
Regards<br>
<br>
Dave<br>
<br>
--<br>
This e-mail and any attachments may contain confidential, copyright and or privileged material, and are for the use of the intended addressee only. If you are not the intended addressee or an authorised recipient of the addressee please notify us of receipt by returning the e-mail and do not use, copy, retain, distribute or disclose the information in or attached to the e-mail.<br>
Any opinions expressed within this e-mail are those of the individual and not necessarily of Diamond Light Source Ltd.<br>
Diamond Light Source Ltd. cannot guarantee that this e-mail or any attachments are free from viruses and we cannot accept liability for any damage which you may sustain as a result of software viruses which may be transmitted in or with the message.<br>
Diamond Light Source Limited (company no. 4375679). Registered in England and Wales with its registered office at Diamond House, Harwell Science and Innovation Campus, Didcot, Oxfordshire, OX11 0DE, United Kingdom<br>
<br>
______________________________<wbr>_________________<br>
Beowulf mailing list, <a href="javascript:;" onclick="_e(event, 'cvml', 'Beowulf@beowulf.org')">Beowulf@beowulf.org</a> sponsored by Penguin Computing<br>
To change your subscription (digest mode or unsubscribe) visit <a href="http://www.beowulf.org/mailman/listinfo/beowulf" target="_blank">http://www.beowulf.org/<wbr>mailman/listinfo/beowulf</a><br>
</blockquote></div>